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| - 客戶服務(wù) |
Customer Service |
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一、售前服務(wù)承諾
1. 提供專業(yè)咨詢，在2小時(shí)內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問題。
2. 積極與導(dǎo)購(gòu)人員溝通，指導(dǎo)貴方采購(gòu)到性能合適的高性價(jià)比的產(chǎn)品。
3. 提供合理報(bào)價(jià)，在2小時(shí)內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià)。
4. 提供樣品。
5. 提供考察接待，隨時(shí)接待你的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二、售中服務(wù)承諾
1. 訂立購(gòu)銷合同。
2. 嚴(yán)格履行合同中的約定，竭力按時(shí)按質(zhì)為您提供產(chǎn)品，確保合同順利履行。
3. 采用合適的運(yùn)輸方式，確保您收到的貨物完好無(wú)損。
三、售后服務(wù)
1. 建立客戶檔案，長(zhǎng)久免費(fèi)提供咨詢服務(wù)。
2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問題，立即響應(yīng)，確立解決方案。
3. 歡迎對(duì)產(chǎn)品服務(wù)提供監(jiān)督。
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